Einleitende Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) der Gesellschaft Originalky.cz sro mit Sitz in tr. Budovatelů 2392/88, 434 01 Most, Tschechische Republik, Firmen-ID: 06449760, Steuer-ID: CZ06449760, eingetragen im Handelsregister unter der Aktennummer C40302, geführt vom Bezirksgericht in Ústí nad Labem, Tschechische Republik (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) regeln gemäß den Bestimmungen von § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf einer Website unter den Internetadressen www.originalky.cz, www.originalky.eu und www.originalka.sk (nachfolgend „Website“ genannt) über die Website-Schnittstelle (nachfolgend „Webschnittstelle des Verkäufers“ genannt) betrieben.
1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht in Fällen, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Im Kaufvertrag können von den AGB abweichende Regelungen vereinbart werden. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Regelungen der AGB.
1.4. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5. Der Verkäufer kann den Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
Benutzerkonto
2.1. Nach der Registrierung des Käufers auf der Website erhält er Zugriff auf seine Benutzeroberfläche. Von seiner Benutzeroberfläche aus kann der Käufer Waren bestellen (nachfolgend „Benutzerkonto“ genannt). Sofern die Weboberfläche des Shops dies zulässt, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops Waren bestellen.
2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Warenbestellung ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu gestatten.
2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann löschen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als ein Jahr nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.
Abschluss des Kaufvertrages
3.1. Die gesamte Warenpräsentation auf der Weboberfläche des Shops hat informativen Charakter und verpflichtet den Verkäufer nicht zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Waren. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
3.2. Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Preise der Waren sind inklusive Mehrwertsteuer aufgeführt. Die Preise der Waren bleiben für den Zeitraum gültig, in dem sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Der Betreiber behält sich jedoch das Recht vor, den Preis der Waren vor dem Versand der Waren zu korrigieren, wenn er feststellt, dass die Waren zu einem falschen Preis angeboten wurden. In einem solchen Fall muss der Kunde über den korrekten Preis informiert werden und der Kunde muss der Preisanpassung zustimmen. Andernfalls kommt der Kaufvertrag nicht zustande und die Bestellung wird vom Betreiber storniert.
3.3. Die Weboberfläche des Shops enthält auch Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten.
3.4. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular auf der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
3.4.1. bestellte Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Geschäfts „eingelegt“),
3.4.2. die Zahlungsart des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Lieferart der bestellten Ware sowie Angaben zu den mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten (nachfolgend insgesamt „Bestellung“).
3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer das Recht, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, bei der Dateneingabe aufgetretene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt. Die in der Bestellung eingegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
3.6. Das Absenden einer Bestellung gilt als Handlung des Käufers, die die bestellte Ware, den Kaufpreis, die Person des Käufers und die Zahlungsmethode des Kaufpreises eindeutig identifiziert und einen für die Vertragsparteien verbindlichen Entwurf eines Kaufvertrags darstellt. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular, die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website und die Bestätigung des Käufers, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat.
3.7. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer den Eingang per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Käufers“).
3.8. Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, voraussichtliche Versandkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.
3.9. Der Kaufvertragsentwurf in Form einer Bestellung ist fünfzehn Tage gültig.
4.0. Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer kommt durch die Annahmebestätigung (Sie erhalten eine E-Mail mit einer Rechnung) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Solange der Vertrag nicht abgeschlossen ist, kann sich sein (zukünftiger) Inhalt ändern. In den meisten Fällen kann dies sogar die Person tun, die den Abschluss (mit einem neuen Vorschlag) vorgeschlagen hat.
4.1. Für den Fall, dass der Verkäufer eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers, in dem er mögliche Varianten der Bestellung angibt und um die Stellungnahme des Käufers bittet.
4.2. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall erst mit der Annahme durch den Käufer per E-Mail zustande.
4.4. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst und diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.
Warenpreis und Zahlungsbedingungen
5.1. Der Käufer kann dem Verkäufer den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:
5.1.1 in bar am Sitz des Verkäufers unter der Adresse Originalky.cz sro, tř. Budovatelů 2392/88, 434 01 Most, Tschechische Republik
5.1.2 bargeldlos (mit Zahlungskarte) in den Geschäftsräumen des Verkäufers unter der Adresse tr. Budovatelu 2392/88, 434 01 Most, Tschechische Republik und auf der Website unseres E-Shops
5.1.3 per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers IBAN: CZ34 2060 0000 0000 0113 6903, SWIFT: CITFCZPPXXX bei der Citfin Bank (nachfolgend „Konto des Verkäufers“ genannt);
5.2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.
5.3. Bei Barzahlung oder bei Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis mit Erhalt der Ware fällig.
5.4. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit der Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
5.5. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Artikel 3.8) vorlegt, die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor der Versendung der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
5.6. Etwaige Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht miteinander kumulierbar.
5.7. Sofern es im Geschäftsverkehr üblich ist oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer über die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Der Steuerbeleg – die Rechnung wird vom Verkäufer an den Käufer ausgestellt.
Rücktritt vom Kaufvertrag
6.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Kaufvertrag unter anderem nicht widerrufen werden kann:
6.1.1. über die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die unabhängig vom Willen des Verkäufers sind und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
6.1.2. über die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Willen des Verkäufers unabhängig sind,
6.1.3. bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person angefertigt wurden
6.1.4. bei der Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
6.1.5. bei der Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Beispiel: Kopfhörer),
6.1.6. bei der Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn deren Originalverpackung beschädigt ist (Spiele, insbesondere wenn sie gedruckten Code enthalten),
6.1.7. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten,
6.1.8. bei der Lieferung digitaler Inhalte, es sei denn, die Lieferung erfolgte auf einem körperlichen Datenträger und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers.
6.2. Sofern kein in Artikel 5.1 genannter Fall vorliegt oder ein anderer Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht, gemäß den Bestimmungen von § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn der Kaufvertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile zum Gegenstand hat, läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden.
6.3. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Verbraucher (Sie) den Vertrag durch jede eindeutige Erklärung gegenüber dem Verkäufer (uns) widerrufen. Dieser Absatz wurde aufgrund einer Kontrolle der tschechischen Handelsinspektion am 22.10.2025 geändert. Wir sind der Meinung, dass diese Formulierung sehr ungeschickt ist und zu Missverständnissen führen könnte. Senden Sie uns daher einfach eine E-Mail, einen Brief, eine Postkarte, eine Brieftaube oder eine Nachricht über das Datenpostfach. Für den Rücktritt vom Vertrag können Sie das vorausgefüllte Formular verwenden, das Sie am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Es ist auch in den Reklamationsbedingungen verfügbar.
6.4. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an die Adresse der Geschäftsräume von Originalky.cz, třída Budovatelů 2392/88, 43401 Most, zurückgesandt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt er die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.
6.5. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf dieselbe Weise zurück, wie er sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung nach Rückgabe der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzuerstatten, wenn der Käufer dem zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
6.6. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
6.7 Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich per Banküberweisung auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.
6.8. Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überlassen, so wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Kündigungsbedingung abgeschlossen, dass im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag über ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, das dem Verkäufer zusammen mit der Ware überlassene Geschenk zurückzugeben.
6.8.1 Haftung für Wertminderung der Ware
Gemäß § 1833 des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet der Verbraucher für eine Wertminderung der Ware, die durch eine Nutzung entstanden ist, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um sich mit deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise vertraut zu machen.
Was ist normale Prüfung?
Kleidung: Anprobe der Größe, nicht Tragen im Freien. Elektronik: Einschalten und grundlegende Funktionsprüfung, nicht längere Nutzung. Uhren: Anlegen am Handgelenk, nicht mehrere Tage tragen. Wenn die Ware Gebrauchsspuren über die normale Prüfung hinaus aufweist, haben wir das Recht, den Rückerstattungsbetrag um den entsprechenden Wertminderungsbetrag zu reduzieren (z. B. Kosten für die Wiederherstellung des verkaufsfähigen Zustands oder Verkauf als geöffnete Ware mit Rabatt).
Originalverpackung Die Originalverpackung ist Teil des Warenwerts. Beschädigung, unsachgemäßes Auspacken oder Verlust der Verpackung kann zu einer Reduzierung des Rückerstattungsbetrags führen, da solche Waren nicht als neu verkauft werden können. Beispiel: Zerrissene Schachtel bei Uhren → Wertminderung um die Kosten für den Weiterverkauf als „geöffnet“. Fehlendes Zubehör (Anleitung, Kabel) → Wertminderung entsprechend den Ersatzkosten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 1837 BGB) Der Verbraucher kann in folgenden Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten: Waren, die aus hygienischen Gründen in versiegelter Verpackung geliefert wurden (z. B. In-Ear-Kopfhörer, Zahnbürsten, Rasierer, Kosmetik), wenn der Verbraucher die Versiegelung entfernt. Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder angepasst wurden. Waren, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben.
Praktische Beispiele für Wertminderung Unsachgemäß ausgepackte Ware, Ware mit Fingerabdrücken oder Schmutz, die Reinigung und Neuverpackung erfordert. Spielkonsole mit Dutzenden Stunden Nutzung → Wertminderung entsprechend dem Verschleiß. Uhr mit zerkratztem Glas → Wertminderung entsprechend den Reparaturkosten. Fehlende Originalverpackung reduziert den Wert um die Differenz zwischen dem Preis der neuen und der geöffneten Edition.
Zusammenfassung
Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen vom Kaufvertrag zurücktreten.
Die Frist von 14 Tagen beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
Die Ware muss an die Adresse der Niederlassung zurückgeschickt werden – Originalky.cz, tr. Budovatelů 2392/88, 43401 Most, Czech Republic. Es reicht nicht aus, sie in einer Zásilkovna-Filiale abzugeben.
Fällt das Ende der Frist auf ein Wochenende oder einen Feiertag, gilt der nächste Werktag als letzter Tag.
Die Rücktrittserklärung muss spätestens am letzten Tag der Frist an den Händler gesendet werden. Die Ware kann jedoch nach Vereinbarung auch später zurückgegeben werden.
Sie müssen die Ware nicht in der Originalverpackung zurücksenden, allerdings kann es sein, dass der Händler dann die Kosten für die Neuverpackung der Ware übernehmen möchte.
Eine Rückgabe getragener Ware ist möglich, allerdings kann es sein, dass der Händler die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands erneut tragen möchte. Diese Kosten können theoretisch den vollen Warenpreis erreichen.
Spätestens 14 Kalendertage nach Vertragsrücktritt erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Nach der Rücksendung der Ware ist es auch erforderlich, beispielsweise Rabattgutscheine oder Treuepunkte, die durch den Kauf erworben wurden, zurückzugeben. Dies ist keine illegale Sanktion.
Als Sanktion kann jedoch die Verweigerung späterer Rabatte oder eine Vertragsstrafe im Rahmen des Treueprogramms gerade wegen der Warenrückgabe oder des Vertragsrücktritts gelten.
Der Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Nichtabholung einer Sendung
Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis Sie von uns eine E-Mail mit der Rechnung erhalten. Danach ist es nicht mehr möglich, den Logistikprozess zu stoppen.
Bei Nichtannahme der Sendung wird Ihnen möglicherweise eine Rechnung für fehlgeschlagenen Transport und unnötigen Logistikprozess gestellt. Dieser Prozess besteht aus den durchschnittlichen Kosten für Transport, Verpackung und Personalkosten, der aktuelle Betrag beträgt 4 EUR inkl. MwSt. Bis zur Bezahlung dieser Rechnung für fehlgeschlagenen Transport behalten wir uns das Recht vor, keine weiteren Bestellungen anzunehmen.
Transport und Lieferung von Waren
7.1. Wird die Transportart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten.
7.2. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.
7.3. Ist aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, eine wiederholte oder andere Lieferung der Ware als in der Bestellung angegeben erforderlich, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware bzw. mit der anderen Lieferart verbundenen Kosten zu tragen.
7.4. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und etwaige Mängel dem Spediteur unverzüglich zu melden. Bei Beschädigungen der Verpackung, die auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hindeuten, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.
Rechte aus mangelhafter Leistung
8.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
8.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:
8.2.1. Die Ware hat die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, falls eine solche Vereinbarung nicht getroffen wurde, die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer im Hinblick auf die Art der Ware und aufgrund der Werbung erwarteten Eigenschaften.
8.2.2. die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet ist oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
8.2.3. die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Entwurf entspricht, sofern die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Entwurf bestimmt wurde,
8.2.4. die Ware in der entsprechenden Menge, dem entsprechenden Maß oder Gewicht vorliegt und
8.2.5. die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
8.3. Die Bestimmungen in Artikel 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Verschleiß der Waren, der durch ihren normalen Gebrauch verursacht wurde, für gebrauchte Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer hatten, oder wenn sich dies aus der Art der Waren ergibt.
8.4. Zeigt sich innerhalb der ersten 12 Monate nach Erhalt ein Mangel, gilt die Ware bereits bei Erhalt als mangelhaft.
8.5. Rechte aus mangelhafter Leistung hat der Käufer gegenüber dem Verkäufer an der Adresse seiner Geschäftsräume geltend zu machen, wo die Reklamation hinsichtlich des verkauften Warensortiments entgegengenommen werden kann, oder an seinem Sitz bzw. Geschäftssitz.
8.6. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer nachweislich (per E-Mail, Brief, persönlich vor Ort) seine Absicht mitgeteilt hat, die Rechte aus mangelhafter Leistung geltend zu machen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer nach Einreichung der Reklamation eine schriftliche Bestätigung auszustellen, in der das Datum der Reklamation, der Inhalt, die vom Käufer gewünschte Art der Reklamationsbearbeitung und die Kontaktdaten des Käufers zwecks Bereitstellung von Informationen zur Reklamationsbearbeitung angegeben sind. Liefert der Käufer die Ware, für die er die Rechte aus mangelhafter Leistung geltend gemacht hat, nicht innerhalb von 3 Werktagen nach der Reklamationsmeldung, wird die Reklamation abgelehnt, da keine Möglichkeit besteht, den Mangel der Ware physisch zu beurteilen.
8.7 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers können durch das Beschwerdeverfahren des Verkäufers geregelt sein.
Sonstige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
9.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch die vollständige Bezahlung des Kaufpreises der Ware.
9.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
9.3. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Gorazdova 1969/24, 120 00 Prag 2, Firmen-Identifikationsnummer 00020869, Internetadresse: http://www.coi.cz.
9.4. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
9.5 Wir weisen darauf hin, dass wir Ihnen bei Nichteinhaltung des auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatums Verzugszinsen in Höhe der vereinbarten Höhe von 0,025 % pro Verzugstag berechnen.
Datenschutzrichtlinie
10.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden, Partner und natürlich unserer Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität und wir legen größten Wert auf die Gewährleistung ihrer Sicherheit.
10.2. Der Schutz personenbezogener Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) gewährleistet, die am 25. Mai 2018 das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten ersetzt hat. Die englische Abkürzung lautet GDPR (vom englischen Namen General Data Protection Regulation). Wir halten uns auch an die geltenden Gesetze der Tschechischen Republik.
10.3. Der Käufer nimmt die Verarbeitung folgender personenbezogener Daten zur Kenntnis: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (nachfolgend zusammenfassend als „personenbezogene Daten“ bezeichnet).
10.4. Der Käufer nimmt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zum Zwecke der Führung eines Benutzerkontos zur Kenntnis. Die vollständige Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesem Artikel ist keine Voraussetzung, die den Abschluss des Kaufvertrags verhindern würde.
10.5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung über die Weboberfläche des Shops) richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und den Verkäufer unverzüglich über Änderungen seiner personenbezogenen Daten zu informieren.
10.6. Der Verkäufer kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers einem Dritten als Auftragsverarbeiter anvertrauen. Abgesehen von den am Bestellvorgang beteiligten Personen (Preisvergleich, Spediteur) wird der Verkäufer ohne vorherige Zustimmung des Käufers keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben.
10.6.1 Der Käufer hat bei einem Kauf die Möglichkeit, der Weitergabe seiner personenbezogenen Daten (nur E-Mail-Adresse) an das Vergleichsportal zum Zwecke der Einholung einer Beurteilung der Dienstleistungsqualität zuzustimmen.
10.6.2 Vergleichsportale verpflichten sich, durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (Softwareschutz, Zugriffsrechte, Verschwiegenheitspflicht der Mitarbeiter) einen maximalen Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
10.7. Personenbezogene Daten werden für Marketingzwecke maximal 3 Jahre lang verarbeitet, für Steuerzwecke ist eine Speicherung der Daten für 10 Jahre erforderlich. Die Daten müssen aus buchhalterischen Gründen und für eventuelle Reklamationen gekaufter Waren gespeichert werden. Personenbezogene Daten werden elektronisch automatisiert oder in gedruckter Form nicht automatisiert verarbeitet.
10.8. Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten richtig sind und dass er darüber informiert wurde, dass die Angabe personenbezogener Daten freiwillig ist.
10.9. Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass der Verkäufer oder der Verarbeiter (Artikel 9.5) seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz des Privat- und Privatlebens des Käufers zuwiderläuft oder gegen die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung ungenau sind, kann er:
10.9.1. Bitten Sie den Verkäufer oder Verarbeiter um eine Erklärung und Korrektur.
10.9.2. Fordern Sie den Verkäufer oder Verarbeiter auf, die dadurch entstandene Situation zu beseitigen.
10.10. Der Käufer hat das Recht, seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen und deren Löschung gemäß Artikel 17 der EU-Verordnung zu verlangen. Der Verkäufer muss dies unverzüglich tun. Der Widerruf der Einwilligung bedeutet nicht immer die Verpflichtung zur Vernichtung personenbezogener Daten, da der Widerruf der Einwilligung für einen bestimmten Zweck erfolgt, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und der Verkäufer personenbezogene Daten aus einem anderen Rechtsgrund als der erteilten Einwilligung verarbeiten kann.
10.11. Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anfordert, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Für die Bereitstellung weiterer Informationen und Kopien ist eine angemessene Kostenerstattung erforderlich. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich gerne an die E-Mail-Adresse objednavky@originalky.cz wenden.
Lieferung
12.1. Mitteilungen, die das Verhältnis zwischen Verkäufer und Käufer betreffen, insbesondere solche über den Rücktritt vom Kaufvertrag, müssen per Einschreiben zugestellt werden, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. Mitteilungen sind an die jeweilige Kontaktadresse der anderen Partei zuzustellen und gelten mit ihrer Zustellung per Post als zugestellt und wirksam, mit Ausnahme von Mitteilungen über den Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer, bei denen der Rücktritt wirksam ist, wenn die Mitteilung vom Käufer innerhalb der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
12.2 Eine Mitteilung gilt auch dann als zugestellt, wenn der Empfänger die Annahme verweigert, sie nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist abholt oder als unzustellbar zurückgesandt wird.
12.3. Die Vertragsparteien können sich regelmäßig per E-Mail an die im Benutzerkonto des Käufers angegebene oder vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder an die auf der Website des Verkäufers angegebene Adresse zusenden.
Schlussbestimmungen
13.1. Enthält die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
13.2. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrages oder der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
13.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
13.4. Kontaktdaten des Verkäufers: Originalky.cz sro, tr. Budovatelu 2392/88, 434 01 Most, Czech Republic, E-Mail-Adresse info@originalky.cz, Telefon +420 414 12 02 08, +420 725 555 599.
Treueprogramm
Das Treueprogramm ist ein Treueprogramm, das von der Firma Originalky.cz sro mit Sitz in tr. Budovatelu 2392/88, 434 01 Most, Firmen-ID: 06449760, USt-IdNr.: CZ06449760, eingetragen im Handelsregister unter der Aktennummer C40302, geführt vom Bezirksgericht in Ústí nad Labem, betrieben wird.
Mit diesem Programm können alle registrierten Endkunden, die auf den Websites alky.at Waren im Wert von mindestens 1 EUR bestellen und bezahlen, Treuepunkte sammeln.
Für jede bei uns bestellte und bezahlte Ware im Wert von 1 EUR erhalten Sie Treuepunkte im Wert von 0,02 EUR.
Das Treueprogramm richtet sich ausschließlich an registrierte Endkunden. Es kann nicht genutzt werden, wenn Sie nicht auf einer unserer Domains registriert sind oder andere Leistungen von uns, wie z. B. VO-Rabatte, nutzen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, den Erhalt von Treuepunkten für aktuell reduzierte Artikel zu deaktivieren.
Sie können Ihren Treuepunktestand jederzeit überprüfen, indem Sie sich im E-Shop anmelden und oben rechts im E-Shop auf Ihren Namen klicken.
Bestellungen, die nicht über Ihr registriertes Konto aufgegeben werden, können nicht in das Treueprogramm aufgenommen werden.
Treuepunkte verfallen nach 365 Tagen. Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach Ihrer letzten Bestellung nichts kaufen, verfallen Ihre Punkte. Ein Kauf bedeutet hier eine Bestellung, die über Ihr registriertes Konto bezahlt wird.
Die Abholung der mit Treuepunkten bezahlten Ware ist ausschließlich per Spediteur GLS möglich. Eine Abholung der Ware im Geschäft oder die Auswahl eines anderen Spediteurs ist daher nicht möglich. Der Mindestwert einer mit Treuepunkten bezahlten Bestellung beträgt 12 EUR. Das bedeutet, dass Sie mindestens 30.000 nutzbare Treuepunkte auf Ihrem Konto haben müssen.
Datenschutzerklärung
Originalky.cz sro, IČ 06449760, DIČ: CZ06449760 (nachfolgend Betreiber genannt) erklärt, dass alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt werden und gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) sowie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops Originalky.cz sro behandelt werden.
Datenerhebung
Zur Abwicklung eines Geschäftsvorgangs benötigen wir Ihren Namen (ggf. Firmenname, Ausweisnummer und Ansprechpartner), Unterschrift, Adresse (Rechnung und Lieferung), Telefon- und E-Mail-Kontakt. Wir erfassen außerdem Ihre Geschäftsvorgänge mit uns. Bei der Abholung einer per Vorkasse über das Internet bezahlten Bestellung, bei der Abholung einer Reklamation oder bei der Auszahlung einer Gutschrift können wir zur Schadensverhütung und zur Verhinderung der Legalisierung von Erträgen aus Straftaten die Vorlage eines Identifikationsdokuments (Personalausweis oder CP) verlangen. Ohne Vorlage eines dieser Dokumente können wir die Ausgabe/Rückzahlung der Ware bzw. des Geldes an Sie verweigern.
Wofür werden die Daten verwendet?
Um eine Geschäftstransaktion durchführen und Waren an den von Ihnen angegebenen Ort liefern zu können, benötigen wir die Kommunikation mit Ihnen und die Kenntnis der oben genannten Daten, die wir bei Ihrer Registrierung dauerhaft oder vorübergehend erhalten. Da diese personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung einer Geschäftstransaktion erhoben werden, ist Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht erforderlich.
Ist eine Löschung der Daten möglich?
Nach der Anmeldung im Online-Shop www.originalky.cz können Sie diese Daten bearbeiten oder löschen. (Rechnungsdaten können aus buchhalterischen Gründen nicht bearbeitet werden.) Wenn Sie Ihre Registrierung vollständig löschen möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@originalky.cz . Die Daten können aus dem internen Adressbuch gelöscht werden, bleiben aber für Rechnungen und Bestellungen aufgrund möglicher Produktreklamationen erhalten.
Speicherung von Cookies
Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu. Einkaufen auf unserer Website ist ohne Cookies praktisch unmöglich. Wenn Sie keine Cookies mögen, können Sie diese nach dem Einkauf im Bereich Einstellungen aus Ihrem Browser entfernen.
Rücknahme von Batterien und Akkumulatoren
Originalky.cz sro informiert Käufer hiermit darüber, dass sie die kostenlose Abholung bestimmter Batterien und Akkumulatoren anbietet.
Wir sammeln Batterien und Akkumulatoren von unseren Kunden. Die günstigste Art der Entsorgung von Altbatterien aus Sicht des Schutzes unserer Umwelt und der menschlichen Gesundheit ist das Recycling. Damit eine Altbatterie recycelt werden kann, müssen Sie sie an einer sogenannten Rücknahmestelle oder einer separaten Sammelstelle abgeben.
Sie können Batterien und Akkumulatoren jederzeit während der Öffnungszeiten kostenlos in unserem Geschäft (Budovatelů 2392/88, 43401 Most) abgeben.
Der Kunde ist außerdem berechtigt, Batterien und Akkumulatoren an den auf der Website von REMA Systém aufgeführten Sammelstellen zurückzugeben.
Garantiezeit
Die Gewährleistungsfrist für Neuprodukte beträgt 24 Monate ab Kaufdatum.
Die Gewährleistungsfrist für Mängel bei gebrauchten Waren beträgt 12 Monate. Es handelt sich um Mängel, die beim Verkauf der Sache nicht erkennbar waren oder die dem Kunden beim Verkauf der Sache nicht bekannt waren. Die Mängelhaftung ist daher nicht mit einer Garantie gleichzusetzen.
Für generalüberholte oder anderweitig zum Verkauf zurückgegebene Waren gilt eine Garantie von 12 Monaten. Für einige Produkte kann eine andere Garantiedauer gelten. Diese ist immer in der Produktbeschreibung angegeben.
Das Kaufdatum ist immer auf dem Kassenbon bzw. der ausgestellten Rechnung angegeben.
Die Gewährleistungsfrist für Produkte, die mit einem Firmenausweis erworben wurden (auf Firmenbasis erworben wurden), beträgt 12 Monate ab Kaufdatum, siehe Reklamationsverfahren .
Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag
Verkäufer:
Originalky.cz s.r.o.
tř. Budovatelů 2392/88
434 01 Most
Firmen-ID: 06449760
USt-IdNr.: CZ06449760
E-Mail: info@originalky.cz
Kundendaten
Name und Vorname: ......................................................
Adresse: ....................................................................
Telefon / E-Mail: ......................................................
Bankdaten: IBAN und SWIFT-Code ........................................................................
(ERFORDERLICH FÜR DIE ERSTATTUNG DER ZURÜCKGESANDTEN WARE)
Bestelldaten
Bestellnummer: ......................................................
Nummer des Steuerdokuments (Rechnung/Beleg): ......................................................
Datum des Vertragsabschlusses: ......................................................
Datum des Erhalts der Ware: ......................................................
Beschreibung der Ware/Dienstleistung: ..............................................................................
Bestätigung
Unterschrift des Käufers: ......................................................
Datum: ......................................................
Dieses Formular dient dem Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen gemäß Gesetz Nr. 29/2023 Sb. Das Formular kann per E-Mail, Post oder über das Datenpostfach gesendet werden.
Wenn Sie nicht wissen? Was Sie tun sollen, fragen Sie uns.
